Мы являемся официальным дилером заводов-изготовителей и в нашем магазине Вы приобретаете сертифицированный товар, что означает подтверждение качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем. Сертифицированный прибор на 100% оригинальный (не подделка), а в случае с импортом оборудования – официально ввезенный на территорию России с полной гарантией производителя.
Обращаем Ваше внимание, нелегально ввезенные приборы и подделки стоят дешевле, чем у дилеров, что непременно должно Вас насторожить. Сэкономив на покупке такого оборудования, в случае его поломки, вся экономия сведется на нет, ведь не гарантийный ремонт может составлять до 70-85% от стоимости самого прибора. Помимо всего прочего, потратите уйму времени на поиски организации, которая сможет осуществить качественный ремонт. Сервисный центр завода-изготовителя располагает профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными мастерами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышение квалификации и могут оперативно провести ремонт любого уровня сложности.
Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Срок гарантии зависит от модели товара и указывается в паспорте на товар или в руководстве по эксплуатации. Срок гарантии наступает с момента передачи товара Покупателю и подписания товарной накладной.
В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его по электронной почте service@souz-pribor.ru, а также согласовать со специалистом по качеству (тел. +7 (800) 250-72-35 доб. 131) условия доставки товара в ремонт. Ремонт (или в случае невозможности ремонта - замена товара) будет проведен в сервисном центре нашей компании либо на заводе-изготовителе. Гарантийный ремонт производится бесплатно. В случае выхода из строя товара по вине потребителя, за ремонт товара будет выставлен счет на оплату.
Большинство продаваемого нами оборудования находится в Госреестре РФ и по вашему желанию может поставляться с поверкой или без нее. На все продаваемое нами оборудование распространяется гарантия от 12 до 60 месяцев в зависимости от моделей приборов.