Отдел качества

Отдел качества в СОЮЗ-ПРИБОР играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня продукции и услуг. Мы стремимся к постоянному совершенствованию всех процессов, чтобы пользователям было максимально комфортно взаимодействовать с нами.

Мы активно собираем и анализируем отзывы клиентов, чтобы оперативно реагировать на их потребности и ожидания.

Случается, что некоторые приборы выходят из строя. Если на такой неисправный прибор все еще действует гарантия, то вы легко можете воспользоваться гарантийными преимуществами:

1. Позвоните по телефону +7 (843) 233-38-30 доб. 131 или напишите по электронной почте service@souz-pribor.ru специалисту по гарантийному ремонту.
2. Заполните рекламационный акт.
3. Отправьте нам неисправный прибор.
4. Ожидайте результатов экспертизы.

Если у вас возникли вопросы по возврату, то можно обратиться к специалисту по телефону +7 (843) 233-38-30 (доб. 119) или по электронной почте vozvrat@souz-pribor.ru.

Также специалист по возврату проконсультирует вас по «горячей замене» — уникальной услуге по гарантийному обслуживанию оборудования ОВЕН.

Мы гордимся тем, что можем предложить продукцию, соответствующую самым высоким требованиям. Наша цель – не просто соответствовать стандартам, но и превосходить их.